餐廳領(lǐng)班例會(huì)該說(shuō)什么

時(shí)間:2020/8/1 8:42:51 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 在開(kāi)例會(huì)的時(shí)候大家不只是要分析每天的工作情況,還可以適當(dāng)加上一些故事。就比如在一家餐飲店里面,管理者在講完一天的工作要求之外,又長(zhǎng)了一個(gè)關(guān)于大雁的故事。他說(shuō),有一只大雁撿了四粒種子,一粒種子投向了草原。

餐廳領(lǐng)班例會(huì)該說(shuō)什么?開(kāi)例會(huì)是每個(gè)餐廳或者是每個(gè)公司都會(huì)做的一件事情,開(kāi)例會(huì)不僅能夠讓員工更好地了解自己的工作情況,并且還能夠拉動(dòng)員工和管理者之間的距離,但是對(duì)于一些人來(lái)說(shuō),在開(kāi)例會(huì)的時(shí)候,每次都是講相同的話(huà),員工聽(tīng)了之后就沒(méi)有干勁。那這個(gè)時(shí)候到底該怎么辦呢?下面就來(lái)為大家分享一下餐廳開(kāi)例會(huì)的技巧。

  一、餐廳領(lǐng)班例會(huì)可以講故事

餐廳領(lǐng)班例會(huì)該說(shuō)什么

在開(kāi)例會(huì)的時(shí)候大家不只是要分析每天的工作情況,還可以適當(dāng)加上一些故事。就比如在一家餐飲店里面,管理者在講完一天的工作要求之外,又長(zhǎng)了一個(gè)關(guān)于大雁的故事。他說(shuō),有一只大雁撿了四粒種子,一粒種子投向了草原,一粒種子投向了森林,還有一粒投向了沒(méi)有人的荒山里面,另一粒投向了干涸的沙漠。等過(guò)了一段時(shí)間之后,它又飛回到了原來(lái)的草原里面想去尋找那顆種子,請(qǐng)問(wèn)它看到了什么?

  說(shuō)完之后,下面的員工都積極主動(dòng)了起來(lái)。一位員工說(shuō),那里種子肯定找不到了。管理者就接著說(shuō),對(duì),春雨過(guò)后,種子長(zhǎng)出來(lái)的植物已經(jīng)直接融入到了草原里面,和其他草一樣茂盛。后來(lái)大雁又高興地飛向了荒山里,看到了一株小草,后來(lái)他又去到了沙漠,只看到了滿(mǎn)眼的黃山,根本看不到種子。等到好幾年之后,他路過(guò)黃山的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)他當(dāng)初扔種子的地方長(zhǎng)起了參天的大樹(shù)。他接著又說(shuō),這個(gè)故事到底說(shuō)明了什么?

  員工聽(tīng)了之后興致大發(fā),就在下面討論起來(lái)了,每個(gè)人都積極踴躍發(fā)表了自己的意見(jiàn)。管理員又接著說(shuō)大家說(shuō)的都有道理,但它真正要表達(dá)的是,一個(gè)員工要想成功,就要選擇一個(gè)好的集體,所以要熱愛(ài)自己的集體。

  這樣的例會(huì)不僅能夠激發(fā)員工的興趣,讓他們積極踴躍地參與進(jìn)來(lái),并且還能夠?yàn)樗麄冎v述一個(gè)深刻的道理。這樣的效果肯定要比普通例會(huì)好很多。

  二、餐廳領(lǐng)班例會(huì)可以做檢查

  例會(huì)還可以用來(lái)做簡(jiǎn)單的檢查,管理員在檢查員工的工作時(shí)就可以抽一個(gè)員工檢查他工作的情況。就比如一位管理者在開(kāi)例會(huì)的過(guò)程中就做了一個(gè)例行的檢查,問(wèn)其中的一個(gè)員工冰柜里邊的菜品還有幾份。員工直接說(shuō)還有45份,是昨天晚上9:00入庫(kù)了71份,一共銷(xiāo)售了26份,現(xiàn)在還有45份,預(yù)計(jì)在明天下午的時(shí)候會(huì)用完。

  管理員聽(tīng)了之后心里就有點(diǎn)激動(dòng),畢竟員工表現(xiàn)得這么好。但是他又接著說(shuō),大家先不要鼓掌,拿出保鮮盒來(lái)檢查一下。檢查完之后確認(rèn)無(wú)誤,這個(gè)時(shí)候才讓大眾給他鼓掌。員工聽(tīng)了之后也非常開(kāi)心。后來(lái)為了表?yè)P(yáng)員工,管理者還直接贈(zèng)送給了他一套新的制作菜品工具。這樣進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的積極性。

  餐廳領(lǐng)班開(kāi)例會(huì)的時(shí)候就可以參考上面的這兩個(gè)案例。這樣開(kāi)的時(shí)候不會(huì)讓員工感覺(jué)乏味,也不會(huì)每天重復(fù)相同的內(nèi)容,但又能夠讓員工真正感覺(jué)到餐飲店就是自己的家,積極主動(dòng)地去工作,學(xué)習(xí)。