餐飲經(jīng)營(yíng)之道攻略有哪些

時(shí)間:2019/10/31 10:07:59 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 餐飲項(xiàng)目有大小之分,餐飲經(jīng)營(yíng)法則也有大小之分,今天,小可就聊聊您應(yīng)該知道的餐飲經(jīng)營(yíng)之道攻略有哪些呢?

餐飲項(xiàng)目有大小之分,餐飲經(jīng)營(yíng)法則也有大小之分,今天,小可就聊聊您應(yīng)該知道的餐飲經(jīng)營(yíng)之道攻略有哪些呢?

  餐飲經(jīng)營(yíng)之道攻略有哪些

餐飲經(jīng)營(yíng)之道攻略有哪些

一、少買、勤買。有經(jīng)驗(yàn)的廚師都知道自己飯店正常的客座數(shù)。根據(jù)這一點(diǎn),要做到心中有數(shù)。每天需要多少原料就采購(gòu)多少原料。遇到生意特別好的時(shí)候,就應(yīng)多去采購(gòu)幾次。

  二、庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn),以免久放變質(zhì)。

  三、采購(gòu)部門(mén)應(yīng)隨時(shí)了解市場(chǎng)信息及菜價(jià)的變化,及時(shí)通知主廚或廚師長(zhǎng)

  四、對(duì)有些因季節(jié)或別的原因影響而容易漲價(jià)的原料,可以選擇那些較耐貯存的提前在低價(jià)時(shí)多采購(gòu)一些,但一定要保存好。

  五、所有員工,包括老板及其親屬、家人,上菜必須下菜單,后廚要做到不見(jiàn)菜單不上菜。

  六、飯菜打折并不是做生意的手段,所以不能隨意打折或打折幅度太大。

  七、有些老顧客經(jīng)常會(huì)要求店方送兩道免費(fèi)菜肴。在這種情況下,可以送兩道成本較低且有一定特色的葷素搭配菜肴。

  八、有些原料價(jià)格昂貴,應(yīng)隨時(shí)注意調(diào)整菜價(jià)。

  九、點(diǎn)菜單應(yīng)注意“精簡(jiǎn)”。一只雞可做好幾道菜,一條魚(yú)也一樣,沒(méi)有必要把市場(chǎng)上的原料都列上。

  十、對(duì)套菜單而言,應(yīng)注意葷素搭配。個(gè)別菜肴的主、輔料搭配也要注意這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)輔料多一些反而口感更好。

  十一、特別貴重的菜可以找些輔料墊底。如菜膽、生菜或炸好的絲等。也可用些異形小餐具如鮑魚(yú)、蛤士蟆造型盅。

  十二、設(shè)計(jì)整桌套菜時(shí),應(yīng)先想到冰柜里有那些貨。要先把存貨用上,不能讓冰柜里的原料放得時(shí)間太長(zhǎng)。

  十三、杜絕亂吃、亂拿和偷盜現(xiàn)象。

  十四、采購(gòu)回來(lái)的原料要保證質(zhì)量。如有以劣充優(yōu)或缺斤少兩的情況,驗(yàn)收員要拒絕驗(yàn)收;初加工人員要不予加工;廚師們有權(quán)不配菜不烹調(diào);服務(wù)員有權(quán)不上菜。只有環(huán)環(huán)相扣,才能保證飯菜的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)成本。

  十五、對(duì)采購(gòu)回來(lái)的良好原料,后廚應(yīng)做到物盡其用,能用的都要用上。如大排骨上帶有的邊肉可以做肉末,也可以做炸醬面用;還可以和五花肉一起做肉餡;脊椎骨可以吊湯等。

  十六、固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)應(yīng)區(qū)分開(kāi)來(lái)。

  十七、營(yíng)業(yè)額與毛利率應(yīng)該和員工的薪水掛鉤,鼓勵(lì)員工都參與管理。

  十八、員工們應(yīng)相互監(jiān)督。對(duì)不良現(xiàn)象的檢舉者應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)要為他們保守秘密。

  餐飲會(huì)逐漸走向“融合”與“健康”的新未來(lái),餐飲市場(chǎng)越不景氣,消費(fèi)者就會(huì)越慎重,對(duì)口味和價(jià)格出現(xiàn)更多挑剔。對(duì)于餐飲人來(lái)說(shuō),是否能提高性價(jià)比,將成為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的更大籌碼。

  世界餐飲四大趨勢(shì)

 ?。?)、世界飲食文化趨勢(shì):融合與健康。

 ?。?)、餐飲越是不景氣,消費(fèi)者就越喜歡自己熟悉而方便的食物。

 ?。?)、菜品量多、質(zhì)量好、價(jià)格低廉。

  (4)、不景氣時(shí)期,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感。

  1、客單價(jià)穩(wěn)定的情況下,想辦法提高翻臺(tái)率

  日本盜飯團(tuán)主要針對(duì)40-50歲的家庭主婦營(yíng)業(yè),這類人群容易拖累翻臺(tái)率,因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間坐下來(lái)聊天。然而,盜飯團(tuán)從2008年開(kāi)業(yè)至今,周末實(shí)現(xiàn)了10次以上的翻臺(tái)率。如何讓這些慢消費(fèi)人群心甘情愿地離席?樸社長(zhǎng)揭曉秘密:樓下開(kāi)設(shè)咖啡廳。用餐客人免費(fèi)獲得咖啡券,這樣食客既獲得了實(shí)惠,餐廳翻臺(tái)率又得到了提高,同時(shí)也帶來(lái)了食客在咖啡廳進(jìn)行二次消費(fèi)的可能性。

  餐廳里提供白肉、大麥飯等免費(fèi)的附加價(jià)值

  高翻臺(tái)率背后需要的是工作流程的合理化和自動(dòng)化

  樸社長(zhǎng)另舉出其他案例:一個(gè)只有60個(gè)餐位的小餐廳,曾經(jīng)一天接待650人,2014年客流量突破了1350人1天,是什么讓這個(gè)小店人流量翻倍?這家紫蘇面片湯小店教會(huì)你用細(xì)節(jié)提高顧客體驗(yàn)才是贏得人氣的關(guān)鍵;餐廳里提供白肉、大麥飯等免費(fèi)的附加價(jià)值。

  另外,龜丸制面用合理的工作流程設(shè)計(jì),在裝修、自動(dòng)化設(shè)備等方面,更大限度地簡(jiǎn)化工作流程,提高人效。高翻臺(tái)率背后需要的是工作流程的合理化和自動(dòng)化。

  2、三個(gè)關(guān)鍵詞——人菜單、平價(jià)奢華、地方美食

  隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化以及越來(lái)越多單品點(diǎn)的盛行,近兩年的餐飲會(huì)出現(xiàn)三個(gè)形勢(shì),分別是單人就餐頻率增加、套餐制現(xiàn)象流行;消費(fèi)者注重奢侈的美食享受,但價(jià)格不能太貴,比如一些小甜品,小資而精致,價(jià)格不要貴得離譜;地方特色美食倍受歡迎,尤其是一些有原產(chǎn)地證明的農(nóng)家特色美食,消費(fèi)者對(duì)于食材的可追溯性逐漸重視。

  3、相比價(jià)格,價(jià)值更重要

  消費(fèi)者心理價(jià)位是400元,售價(jià)300元,而成本只有100元,這就是追求價(jià)值的意義。

  餐飲已經(jīng)進(jìn)入了價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,消費(fèi)者關(guān)注的往往是這個(gè)價(jià)錢(qián)得到的價(jià)值,而不是價(jià)錢(qián)本身。

  什么是價(jià)值?比如一個(gè)商品,消費(fèi)者心理價(jià)位是400元,售價(jià)300元,而成本只有100元,這就實(shí)現(xiàn)了成功。

  增加顧客喜悅、降低顧客痛苦,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值更大化

  價(jià)值公式中可以看出,消費(fèi)者心里越開(kāi)心,負(fù)面的情緒越少,價(jià)值就越大。這要求餐飲工作者,要想辦法在菜品味道、環(huán)境氛圍、驚喜服務(wù)、方便的設(shè)施等方面增加籌碼,減少消費(fèi)者厭惡的餐飲行為。所以,增加顧客喜悅、降低顧客痛苦,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值更大化。

  4、低價(jià)戰(zhàn)略無(wú)法成為企業(yè)的成功原則

  一家火了十幾年的、需要站著吃飯的小壽司店,用方便快捷的無(wú)餐具就餐方式實(shí)現(xiàn)銷售更大化。

  為什么說(shuō)低價(jià)沒(méi)有市場(chǎng)?因?yàn)殡S著生活水平的變化,消費(fèi)者變得聰明了,只便宜的東西不吃,而是喜歡那種既便宜又有價(jià)值(性價(jià)比)的餐廳。

  低價(jià)之前,必須要具備的條件:

 ?。?)、比起低價(jià),品質(zhì)優(yōu)先。要提高競(jìng)爭(zhēng)力,就不能放松品質(zhì),否則一個(gè)品牌在消費(fèi)者心中的地位也會(huì)隨著品質(zhì)和價(jià)格的降低而降低。

 ?。?)、比起削減成本,應(yīng)該使銷售更大化,想辦法提高翻臺(tái)率、銷售額。

  一家海鮮火鍋店,將干果放在炒飯上、提供免費(fèi)礦泉水、甜品、鮑魚(yú)粥等,用高價(jià)值讓顧客青睞

  5、創(chuàng)造價(jià)值是餐飲業(yè)成功戰(zhàn)略

  同樣的餐廳,為什么調(diào)整了細(xì)節(jié)以后,可以增加30%的人均消費(fèi)卻不令人憎恨?餐飲想要漲價(jià),難道只能靠生硬地抬高價(jià)格嗎?不!韓國(guó)優(yōu)秀實(shí)例告訴你,創(chuàng)造價(jià)值,是餐飲行業(yè)成功的戰(zhàn)略,價(jià)值提升了,價(jià)格怎么提高也能夠被接受。反之,如果沒(méi)有做好價(jià)值,即便客人再多,也不能輕易漲價(jià)。

  比如,一家主打有機(jī)食品的餐廳,把種植農(nóng)民的真實(shí)照片放在菜品背后,提升健康價(jià)值,提升30%價(jià)格。

  把種植農(nóng)民的真實(shí)照片放在菜品背后,提升健康價(jià)值,提升30%價(jià)格

  又比如,餐廳將調(diào)料臺(tái)精致化、增加甜品小吃等贈(zèng)品,增加顧客的體驗(yàn)價(jià)值。

  將調(diào)料臺(tái)精致化、增加甜品小吃等贈(zèng)品,增加顧客的體驗(yàn)價(jià)值

  著名品牌有璟閣的甜品,用更精致的出品提升價(jià)值

  6、業(yè)種、業(yè)態(tài)、菜單等界限正在消失

  融合性將是餐飲發(fā)展的新趨勢(shì),好的餐廳要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,集各家長(zhǎng)處,巧妙借力,融合一體。創(chuàng)新不是天馬行空,而是融合和升級(jí)。比如手機(jī)的誕生,其實(shí)就是把電報(bào)、收音機(jī)、計(jì)算器、傳聲機(jī)等人類便捷工具融合在一起,從而提高生活品質(zhì)。

  越來(lái)越多的餐廳愿意嘗試融合,比如面類和披薩的混搭、火鍋和西餐的混搭等等,混搭也是提升體驗(yàn)價(jià)值的一個(gè)方式。