時(shí)間:2022-03-24 14:34:27 來源:筋牛哥全牛鍋
【摘要】有些餐飲店的老板為了控制店里的成本,通常會想到節(jié)約用工成本,這種方法確實(shí)能在一定程度上達(dá)到目的,可是效果并不理想,可能會影響店鋪后期的經(jīng)營。
如何改變餐飲店現(xiàn)狀,幾個方面著手改變!現(xiàn)在的餐飲行業(yè)發(fā)展的如火如荼,開餐飲店的人也越來越多。然而現(xiàn)在的餐飲業(yè)人員流動性很大,而且許多中小型餐飲業(yè)的管理非?;靵y,并沒有固定的管理體制,這不利于餐飲店的發(fā)展。想要改變這些現(xiàn)狀,可以參考下面幾個方法。
一、改變餐飲店現(xiàn)狀需合理控制成本
有些餐飲店的老板為了控制店里的成本,通常會想到節(jié)約用工成本,這種方法確實(shí)能在一定程度上達(dá)到目的,可是效果并不理想,可能會影響店鋪后期的經(jīng)營。餐飲業(yè)不能以節(jié)約用工成本來增加效益,應(yīng)把成本控制的重心放在其他地方,而不是員工的工作福利上。
合格的餐飲店老板不能時(shí)刻想著如何去壓榨員工,而是要適當(dāng)減輕他們的工作強(qiáng)度,縮短工作時(shí)間,并提高工作待遇,若條件允許,還應(yīng)改善工作和住宿的環(huán)境,并給予基本的保險(xiǎn)待遇。到這幾點(diǎn),員工自然能心無旁騖的工作,這不僅提高了工作的積極性,而且也可以減少人員流動。餐飲店人員流動量過大并不利于經(jīng)營,若能有忠實(shí)的老員工在店里兢兢業(yè)業(yè)的工作,想必生意也能夠越來越好。
二、改變餐飲店現(xiàn)狀需掌握靈活的用人方式
年齡較大的員工往往有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也能夠穩(wěn)定下來,也能夠更好的理解顧客需求,也不至于造成招聘范圍過于狹窄??梢栽诤罴俚臅r(shí)候招聘一些學(xué)生短期工,因?yàn)楝F(xiàn)在不少高校的學(xué)生節(jié)假日的時(shí)候都不會回家,給他們提供一份工作的同時(shí)也能夠節(jié)省自己的成本。再有可以嘗試勞務(wù)派遣的形式,在用人方式上也可以較靈活。
三、改變餐飲店現(xiàn)狀需重視店內(nèi)服務(wù)
在當(dāng)今社會,餐飲店的數(shù)量越來越多,而很多餐飲店卻不能為顧客提供良好的服務(wù)?,F(xiàn)在的人飲食要求越來越高,除了要確保做出來的食物美味之外,為顧客提供良好的服務(wù)也是很重要的一個方面。顧客永遠(yuǎn)是衣食父母,尤其是一些老顧客,他們能帶來良好的市場口碑,并產(chǎn)生滾雪球效應(yīng),讓店里的生意越來越好。
如何才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?經(jīng)營者可以參考一下生意比較好的同行,看看他們的服務(wù)水平怎么樣,同時(shí)還要對店里的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們學(xué)會微笑服務(wù),盡量滿足每一位顧客的合理需求。還需要提高出餐速度,避免讓顧客等的太久,條件允許可以提供外賣和預(yù)訂服務(wù),適當(dāng)延長營業(yè)時(shí)間,這些做法可以吸引一部分老顧客,對店里的生意是有好處的。
現(xiàn)在的餐飲行業(yè)發(fā)展前景廣闊,但市場變化也是很大的,想要在這個行業(yè)里分得一杯羹,首先就得明確其發(fā)展現(xiàn)狀。若是沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,在進(jìn)入這個行業(yè)發(fā)展前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備,不僅僅是資金準(zhǔn)備,也包括心理準(zhǔn)備。可以提前進(jìn)行市場調(diào)研,避免經(jīng)營過程中手忙腳亂。