時間:2019/11/20 8:43:31 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 開餐飲店客源少怎么辦,昨天晚上和閨蜜聚會聊天,談到了這一問題,閨蜜開了一家餐飲店,最近不知道什么原因,客源少了不少,小可針對開店客源少怎么辦呢?這一問題在網(wǎng)上查了些資料,做了分析,希望可以幫助您。
開餐飲店客源少怎么辦,昨天晚上和閨蜜聚會聊天,談到了這一問題,閨蜜開了一家餐飲店,更近不知道什么原因,客源少了不少,小可針對開店客源少怎么辦呢?這一問題在網(wǎng)上查了些資料,做了分析,希望可以幫助您。
店里客流量少可通過線下的宣傳廣告宣傳,增加用戶口碑,而線上可通過各種社交平臺來吸引客流量。當(dāng)然了門店的裝修也要有吸引力,同時服務(wù)質(zhì)量也需提高,才能增加回頭客擴(kuò)大客源。
怎么擴(kuò)大客源和客流量
經(jīng)常問候
實(shí)體店相對于網(wǎng)店來說有一個非常大的優(yōu)勢就是誠意,對每一個顧客來說至高無上的服務(wù)就是用誠心打造的。所以作為實(shí)體店一定要對你的顧客盡心盡意表達(dá)你自己的誠心。顧客感受到你的心意,我相信一定會增加自己的影響力。每一個百年老店都是依靠誠意和質(zhì)量,才能夠在千百年的時間里屹立不倒。
特殊日期送禮物
特殊日期是指顧客的生日紀(jì)念日家人的特殊日期等,在這個時候如果能夠給顧客致以問候我覺得是送一些禮物來表達(dá)自己的心意,我相信顧客一定會感覺到自己被重視,那么他因?yàn)樾湃我欢〞?jīng)常光顧你的實(shí)體店,
優(yōu)惠活動
優(yōu)惠對于任何一個顧客來說都是不小的誘惑,所以如果想要增加客流量或者是留住老顧客,優(yōu)惠活動一定是必不可少的,是當(dāng)?shù)卮蛘刍蛘呤撬投Y物的優(yōu)惠會拉近與顧客的距離,但是要注意適度。
回饋活動
回饋活動是只針對店里常年的老顧客所進(jìn)行的一些活動,可以適當(dāng)?shù)綄项櫩瓦M(jìn)行一些優(yōu)惠的回報,懂得感恩老顧客一直以來對店里的光顧和信任,不要低估老顧客帶新顧客的能力,這是很大的一個顧客來源。
增加技術(shù)水平
實(shí)體店要想跟網(wǎng)店進(jìn)行競爭,一定要增加自己的技術(shù)水平,所以適當(dāng)?shù)脑黾右恍└呖萍嫉氖侄?,比如現(xiàn)在比較流行到直播,實(shí)體店用直播到方式向顧客展示物品的真實(shí)情況,這樣會比網(wǎng)店更加的真實(shí)可靠。
上門服務(wù)
網(wǎng)店之所以能這么紅火,很大一部分原因是因?yàn)樗軌蛩拓浀郊?,?jié)約了很多時間,所以實(shí)體店在發(fā)展的過程中也可以實(shí)行上門服務(wù),帶貨上門進(jìn)行試銷,你今會讓顧客感受到誠意,更會看到物品的真實(shí),在當(dāng)下來說比較有競爭力。
很多人認(rèn)為店里客流量少了,就是可能自己的產(chǎn)品出問題了,或者是自己的服務(wù)品質(zhì)下降了。產(chǎn)品和服務(wù),是主觀判斷的要素,但是另外一個要素也千萬不能忽略,那就是整個商圈或者相關(guān)區(qū)域內(nèi)的客流客觀減少了。如果是真的整個區(qū)域的客流在減少,那么,你再怎么做營銷,再怎么做口碑,再怎么增加產(chǎn)品附加價值,那都是短時間內(nèi)的徒勞,從根本上解決不了你店鋪的長期經(jīng)營利潤和營業(yè)額。
我們用心點(diǎn)客流風(fēng)險評估精數(shù)據(jù)平臺就是基于這個市場產(chǎn)生的,通過對客流數(shù)據(jù)在一定或者長期時間的監(jiān)測來判斷,您的這個店鋪是不是還需要繼續(xù)經(jīng)營下去的必要。我們之前就做過一個餐飲店的案例,情況跟您說的一模一樣,老板說,怎么來吃飯的人越來越少了,于是就從廚師開始到服務(wù)員全面調(diào)查,改進(jìn)菜品,優(yōu)化服務(wù),還在外面做了大量的營銷宣傳。的確,這樣的行為的確促成了短時間內(nèi)客流的回升,但是一旦宣傳不做了,客流量,客流數(shù)據(jù)看起來比營銷前更不好看了,客流還是持續(xù)走低。后來實(shí)在沒有辦法,找到我們說,叫我們找找原因,于是我們就把之前所在商圈的數(shù)據(jù)調(diào)出來,比較下了兩組數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)整個商圈的客流數(shù)據(jù),一年時間內(nèi)下降了30%,而且還有下降的趨勢,對標(biāo)的原因主要還是上海市的相關(guān)戶籍和孩子學(xué)籍管理辦法的實(shí)施,給某些區(qū)域內(nèi)的客流造成了影響。
所以店鋪客流數(shù)據(jù)的確可以幫助很多商家老板解決一些重要問題,也可以輔助一些重要決策的做出,從根本上解決問題才是王者之道。不要一上來就是燒錢做營銷,做服務(wù),增加一些不必要的支出成本,有些根上的問題,你也只能是該斷則斷了,也許另外選址開店,是更好的解決方案。
開店客源少怎么辦?可以綜合考慮一下,找出原因,做出解決方案,希望以上內(nèi)容可以幫助到您。