時(shí)間:2021/8/2 9:05:48 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 顧客需求千差萬(wàn)別,有主導(dǎo)需求,也有次要需求,可以采取市場(chǎng)調(diào)研的方式或調(diào)查問(wèn)卷的方式,通過(guò)數(shù)據(jù)分析出顧客的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求以及消費(fèi)趨勢(shì),為下一步做好成都本地餐飲市場(chǎng)指明了方向,打下了基礎(chǔ)。
一首歌曲《成都》唱出了多少人對(duì)這座城市的無(wú)限憧憬與向往。成都是一座講究慢生活節(jié)奏的美食城市,要想經(jīng)營(yíng)好一家餐飲店,怎樣才能考察好成都當(dāng)?shù)氐牟惋嬍袌?chǎng),需要深入到市場(chǎng)當(dāng)中去,了解市場(chǎng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇,了解產(chǎn)品以及顧客的消費(fèi)趨勢(shì),具體主要從以下方面考慮:
一、調(diào)研成都當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的顧客需求
顧客需求千差萬(wàn)別,有主導(dǎo)需求,也有次要需求,可以采取市場(chǎng)調(diào)研的方式或調(diào)查問(wèn)卷的方式,通過(guò)數(shù)據(jù)分析出顧客的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求以及消費(fèi)趨勢(shì),為下一步做好成都本地餐飲市場(chǎng)指明了方向,打下了基礎(chǔ)。
二、調(diào)研成都當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的數(shù)量及類別
成都當(dāng)?shù)氐牟惋嬍袌?chǎng)很大,需要設(shè)定一個(gè)范圍,然后在這個(gè)范圍內(nèi)就行分類統(tǒng)計(jì),有利于掌握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況,有利于細(xì)化顧客需求,分解核心資源,對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)甚至餐廳的客流量,人群及消費(fèi)做初步的了解。
三、調(diào)研成都當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的主要菜品
成都是川菜的起源地,餐飲市場(chǎng)麻辣口味必不可少。所以要對(duì)餐飲市場(chǎng)的主要菜品了如指掌,哪種菜在成都很受歡迎,哪種菜所占份額很大,哪種菜有提升空間,這是調(diào)研成都當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的核心內(nèi)容。
四、調(diào)研成都當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況
餐飲市場(chǎng)變化莫測(cè),有的生意好做,有的餐飲店,門可羅雀。通過(guò)調(diào)研了解經(jīng)營(yíng)好的餐飲店的好的經(jīng)驗(yàn),好的地方擴(kuò)散推廣,經(jīng)營(yíng)不好的餐飲店,存在的差距是什么,此外,經(jīng)營(yíng)狀況還受市場(chǎng)的影響較大,如:節(jié)假日影響消費(fèi),并成為消費(fèi)的亮點(diǎn),大眾化消費(fèi)以及響應(yīng)國(guó)家發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)日趨變大,這為分析餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況提供了依據(jù)。
五、調(diào)研成都餐飲市場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境主要包括餐飲管理、企業(yè)文化、員工素質(zhì)等,了解餐飲企業(yè)是否按流程規(guī)范服務(wù)顧客,是否重視員工福利待遇及員工素質(zhì)的養(yǎng)成,是否有自己的企業(yè)文化運(yùn)用到餐飲核心競(jìng)爭(zhēng)力上來(lái);外部環(huán)境主要包括政府營(yíng)商環(huán)境,交通是否便利,基礎(chǔ)設(shè)施配套是否完善,顧客滿意度方面是否讓顧客滿意。環(huán)境就是生命,調(diào)研內(nèi)外環(huán)境大到政府營(yíng)商,小到經(jīng)營(yíng)者老板,利用內(nèi)外環(huán)境的分析,為他們決策提供了問(wèn)題或答案。
以上就是調(diào)研成都當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)需要入手的五個(gè)方面,如果你是一個(gè)打算開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)者不妨從這些方面考慮,畢竟良好的開(kāi)始是成功的一半,把功課做足做實(shí)做細(xì),才能少走彎路;如果你是一個(gè)正在成都餐飲市場(chǎng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的掌舵者,不妨靜下心來(lái)好好研究市場(chǎng),切忌浮躁,更不能急功近利,把調(diào)研學(xué)習(xí)納入日常,大興調(diào)查研究之風(fēng),做好自己,才能在成都當(dāng)?shù)氐牟惋嬍袌?chǎng)大浪中,握緊方向,長(zhǎng)風(fēng)破浪,行穩(wěn)致遠(yuǎn)!