時間:2019/10/28 10:30:16 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 開一家飯店并不難,每年創(chuàng)業(yè)經(jīng)營飯店的人不在少數(shù)。但是有賺錢的也有虧本的,有的老板因?yàn)樯獠缓妹媾R倒閉也不是沒有。不管怎么說,吃穿一直是人們?nèi)粘5谋匾枨螅推渌袠I(yè)相比,餐飲業(yè)的利潤和消費(fèi)市場大的驚人,想要飯店賺錢是每個老板都想的,那飯店生意不好該怎么辦呢?
開一家飯店并不難,每年創(chuàng)業(yè)經(jīng)營飯店的人不在少數(shù)。但是有賺錢的也有虧本的,有的老板因?yàn)樯獠缓妹媾R倒閉也不是沒有。不管怎么說,吃穿一直是人們?nèi)粘5谋匾枨?,和其他行業(yè)相比,餐飲業(yè)的利潤和消費(fèi)市場大的驚人,想要飯店賺錢是每個老板都想的,那飯店生意不好該怎么辦呢?
一、飯店的定位要明確
開業(yè)時可能在內(nèi)部管理,產(chǎn)品定位,定價上沒有完整而盲目開業(yè),從而導(dǎo)致服務(wù)不到位,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。產(chǎn)品的定價對消費(fèi)群體來說過高或者是產(chǎn)品的質(zhì)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),其他方面讓消費(fèi)群體不適應(yīng)等原因。比如你剛開業(yè),客人因?yàn)樾迈r感就去你那里消費(fèi),但因?yàn)槟阋陨显驔]有調(diào)整好,所以消費(fèi)一次就不想去了,重點(diǎn)原因自檢。
二、飯店的服務(wù)要周到
在對客戶的管理上下功夫,將對客人的服務(wù)擺放在重要地位,是否因?yàn)閯傞_始客流量大,而不重視服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者心態(tài)不穩(wěn),認(rèn)為你們不重視消費(fèi)者,而導(dǎo)致人慢慢的減少。針對這個問題,經(jīng)營者要從服務(wù)上,從態(tài)度上進(jìn)行調(diào)整,減少家族式管理,給消費(fèi)著一個合適的空間,以增加回頭客。
三、飯店要了解消費(fèi)群體的收入情況
了解周邊消費(fèi)群體的收入情況,消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)槟銊傞_業(yè),消費(fèi)者看到新店因?yàn)楹闷鎭韲L嘗鮮,可首次嘗過之后,覺得味道和價格沒有吸引力,沒有想來的想法。這一重點(diǎn)對周邊消費(fèi)者,消費(fèi)人群進(jìn)行了解,調(diào)查,同時檢驗(yàn)自己的產(chǎn)品是否有特色,價格是否合理。具有針對性的調(diào)整,生意才會越來越好,回頭客才會越來越多。
四、飯店的環(huán)境要好
經(jīng)營一個飯店,環(huán)境也很重要。你飯店的環(huán)境與氛圍是否不搭呢?首次消費(fèi)者的新鮮感比較重,但消費(fèi)了一次之后,發(fā)現(xiàn)你的環(huán)境差,衛(wèi)生質(zhì)量低下,空氣不新鮮有異味,布置雜亂無章,因此導(dǎo)致消費(fèi)者不想去第二次了。經(jīng)營者應(yīng)該自查本店的環(huán)境衛(wèi)生是否干凈,整潔,空氣是否新鮮,排煙排風(fēng)是否順利,給消費(fèi)者的消費(fèi)心情是否安詳。如果亂,那就要進(jìn)行整理,給予消費(fèi)者自己的消費(fèi)空間。
五、飯店要注重宣傳
老板的經(jīng)營理念及宣傳力度也是飯店生意的重要因素,如果你的飯店沒有讓更多的人知道,那么消費(fèi)者不可能每天來你店里消費(fèi),因此要擴(kuò)大宣傳,增強(qiáng)你店鋪的影響力,讓更多消費(fèi)者知道你店鋪的地址,特色,價格,環(huán)境等。同時要注意本人的經(jīng)營理念,做事業(yè),要追求長遠(yuǎn)的利益還是短暫的目標(biāo),這個經(jīng)營者要自己把握。
飯店生意不好的因素或許還有其他,經(jīng)營者一定要自己學(xué)會自檢,找出錯誤,改正錯誤。學(xué)會留住顧客,增加老顧客,喜迎新顧客,偶爾的創(chuàng)新來吸引消費(fèi)群體的眼球,跟上社會的潮流,多做調(diào)查,了解消費(fèi)者的心理,生意才會漸好,經(jīng)營更加長久。