開餐飲店，聚焦一道菜的優(yōu)劣勢

很多企業(yè)家問了一個共同的問題。做餐飲，是不是都要去聚焦一道菜。

　　這個問題很有意義。

因為，目前整個餐飲界，各種爆品戰(zhàn)略，品類戰(zhàn)略，冷門戰(zhàn)略，大單品戰(zhàn)略，尖刀戰(zhàn)略，菜單戰(zhàn)略，等等各種理論概念滿天飛，實際 后呈現(xiàn)給大家的貌似都是聚焦一道菜。

　　比如，

　　巴奴聚焦毛肚火鍋，阿五聚焦黃河大鯉魚，樂凱撒聚焦榴蓮披薩，壇宗聚焦剁椒魚頭，楊記興聚焦臭鱖魚，很久以前聚焦羊肉串，費大廚聚焦辣椒炒肉，九鍋一堂聚焦酸菜魚，譚鴨血聚焦了鴨血，等等等等。

　　似乎只要把資源聚焦到一道菜，業(yè)績就能得到增長。品牌的勢能就能得到提升，惹得很多企業(yè)家都是在觀望中自信中自疑。自己家品牌到底要不要也去聚焦一道菜？

　　認(rèn)識論決定方法論，首先要知道這個方法論的利弊。才知道如何使用這個方法論。在什么條件下才適合使用這套方法，你才有決策標(biāo)準(zhǔn)。否則就很容易當(dāng)炮灰。

　　要知道自己的企業(yè)該不該去聚焦一道菜。首先要知道，

　　01

　　聚焦一道菜到底有什么用？

　　從消費者認(rèn)知角度來分析，

　　在一個粗放的市場，產(chǎn)品聚焦能讓消費者對你品牌背后的價值認(rèn)知更清晰，說起你的品牌馬上能清晰的說出你的招牌菜是什么，特有價值是什么。從而降低了消費者的決策成本。

　　從心智的角度分析，

　　在一個信息大爆炸的時代，產(chǎn)品聚焦，能讓你的品牌在消費者心智里形成更清晰的記憶點，同比其他同質(zhì)化的競爭對手來說，當(dāng)消費者產(chǎn)生相關(guān)需求的時候，腦子里首先想到的是你的品牌。

　　也就是在獲客的層面同比競爭對手占據(jù)優(yōu)先權(quán)。能極大的提升獲客率。

　　從內(nèi)部運營和對外傳播的角度，能讓企業(yè)有限的資源更聚焦，從而形成合力。

　　一句話總結(jié)，產(chǎn)品聚焦的本質(zhì)，就是品牌在消費者心智里下一個鉤子。

　　這個鉤子 后是以一句廣告語，或者一組認(rèn)知的方式呈現(xiàn)，也就是一個陌生的消費者看到這句廣告語的時候，愿意給你一次機會嘗試一下?；蛘弋a(chǎn)生相關(guān)需求的時候會首先想到你。

　　它的底層邏輯，就是品牌對外表達的價值認(rèn)知，從粗放到精細(xì)的一個過程，方法就是從消費者的認(rèn)知端切入，先找這個鉤子。再倒逼企業(yè)以這個鉤子為原點，價值重構(gòu)。

　　02

　　那聚焦一道菜有哪些風(fēng)險和弊端？

　　 ，聚焦的這款產(chǎn)品要有足夠的大眾認(rèn)知基礎(chǔ)，要有根，有母體，要天然具備價值感。本身就要是一顆好種子。

　　這樣你在后面投入的所有包裝，推廣，營銷等一系列資源的加持才能事半功倍。才能撐的起單店盈利模型。

　　大家可以把產(chǎn)品聚焦理解為搶注商標(biāo)，只是商標(biāo)是去商標(biāo)局搶注，搶一個少一個，產(chǎn)品聚焦是去消費者心智里搶，搶一個也少一個。本質(zhì)就是一場博弈論，在一個粗放的市場業(yè)態(tài)中，誰先聚焦誰占優(yōu)勢，因為心智是先入為主。

　　但前提必須是一個好商標(biāo)。像蝌蚪啃蠟這樣的商標(biāo)就不值得去搶，同理，清炒苦麻菜這樣的鉤子也不值得去搶。

　　第二，會做還要會賣。需要依靠大量的廣告去強奸消費者的心智。資源投放如果沒有達到臨界值，這壺水也燒不開。

　　第三，聚焦一道菜只是打造品牌方法論的一種而已。不能包治百病。

　　有些品類還處于初級粗放市場的階段，有大把更好的市場機會，有時過度去細(xì)分聚焦一道菜，很可能也把自己的市場給做窄了。

　　因為聚焦了之后。當(dāng)消費者想到這道菜的時候會想到你，同時不想吃這道菜的時候就不會選你，而你的品牌聚焦一道菜后，在消費者心智的印象已經(jīng)固化了。

　　所以，大家都看到很多聚焦了一道菜的企業(yè)，當(dāng)消費者對這道菜的需求萎靡，那么企業(yè)的業(yè)績將斷崖式下跌，這樣的案例我也能舉出好多。

　　第四，如果滿大街已經(jīng)大面積分化出各種單品店，你還在這個單品里過度細(xì)分。就是往胡同里鉆，大道才能跑大卡車。

　　比如，酸菜魚金湯酸菜魚金湯酸菜鱸魚小鍋金湯酸菜鱸魚-等等。

　　你把這個鉤子磨的這么小，能勾幾個顧客。

　　這種現(xiàn)象我經(jīng)常笑稱，折騰了好幾年，終于把自己給塞進一條死胡同，因為餐飲是有個三公里定律的。周邊三公里的需求基數(shù)和購買能力，決定了你的單店盈利模型。

　　簡單總結(jié)，方法論是死的，人是活的。只有真正知道一套方法的短板，你才算掌握了這套方法。其次，謀誰都會謀，關(guān)鍵在于斷。如果你對市場機會和市場競爭格局判斷失誤，再好的方法也沒用。

　　03

　　那是不是只要產(chǎn)品聚焦了業(yè)績就能成長？

　　答案肯定不是的。

　　提出一個方案，不是因為這方案有“道理”，是因為看到了未來，推算出它實施之后會怎么樣。 步會怎么樣，第二步會怎么樣，并做出全面的利弊分析。

　　所有還沒有被執(zhí)行和驗證的方案，都是基于對實施后的未來場景預(yù)判和推演。商場博弈的關(guān)鍵就在于，有人能往后看一步，有人能看五步，而有人不往后看，只往之前看。之前只有“道理”，沒有判斷。用過去的”道理”去迎接未來是 容易犯錯的。

　　產(chǎn)品聚焦就是一個獲客的鉤子。鉤子的作用只是提升獲客率。解決消費者對你價值認(rèn)知清晰。

　　其次，餐飲是靠體驗驅(qū)動，靠復(fù)購支撐。如果你提供的價值支撐不了這個認(rèn)知，又抬高了消費者的期望值，消費者就會唾棄你。

　　簡單解釋，就是你不管聚焦魚頭還是辣椒炒肉，你做出來的產(chǎn)品，同比其他競爭對手，能讓消費者得到更好的價值感知。如果你聚焦之后的產(chǎn)品做出來還不如隔壁家好。那就是空中閣樓。

　　所以產(chǎn)品聚焦的背后是資源壓倒性投入。傷其十指，不如斷其一指。從，餐具，文案，海報，菜單，廣告，故事，食材，烹飪方式，等等，所有的資源都要加持上去，

　　因為這款產(chǎn)品承擔(dān)著戰(zhàn)略任務(wù)，需要信仰。

　　再次，企業(yè)所有的競爭，也不是單一價值點的競爭。不是說就靠這一道菜，拼的還是整條價值鏈。能不能留住顧客，還是靠你的產(chǎn)品，環(huán)境，服務(wù)，運營，營銷等等，背后涉及的是你的資源配置權(quán)重。

　　04

　　如何聚焦一道菜？

　　1、從心智里找

　　一定要去做心智調(diào)研，因為產(chǎn)品聚焦背后涉及大量的資源投入，不是隨便一個專家拍腦袋就能決策的。

　　2、從市場競爭格局里找

　　沒有被競爭對手完全占據(jù)，這個要去分析判斷競爭格局。

　　3、從銷售數(shù)據(jù)里找。

　　要符合企業(yè)自身的資源和基因。

　　舉個例子，我們有一個客戶，在寧波做衢州菜。叫三十九道，

　　整個寧波有三百多家衢州菜，幾乎清一色的都是叫衢州土菜館，大家都是模仿品類老大，而且生意都還不錯。

　　而我們通過調(diào)研，衢州菜有一個龐大的心智資源，叫三頭一爪，也就是說基本吃衢州菜的人，說起衢州菜有什么特色，大家都是說三頭一爪，(魚頭，兔頭，鴨頭，鴨爪。)

　　而三頭一爪里更好的種子就是魚頭。且這款大單品的認(rèn)知，沒有被競爭對手完全占據(jù)，同時還是品牌門店里銷售數(shù)據(jù)更好的一道菜，

　　所以，接下來，把品類品改為衢州大魚頭，廣告語改成，吃衢州大魚頭，就去三十九道。

　　明檔采取現(xiàn)點現(xiàn)賣，小鍋現(xiàn)燒，所有文案，堆頭，食材，菜單，餐具，呈現(xiàn)方式，門店整套pop，全部打在魚頭上。一線貫穿，聚焦以后，業(yè)績翻了將近一倍。毛利也增加了五個點。

　　05

　　是不是所有餐飲品牌，都要去聚焦一道菜?

　　答案肯定也不是的。

　　一個品牌的價值分為功能價值，情感價值，社會價值。

　　產(chǎn)品聚焦的是從功能價值層面，在一個存量市場里切蛋糕。它只適合那些產(chǎn)品線比較長的大品類。并且是相對粗放的競爭格局里。且自身不具備競爭優(yōu)勢的小品牌。

　　如果你的品牌已經(jīng)到了一個階段。

　　比如海底撈，他需要做的是拉開競爭對手的差距化，彰顯社交屬性，提供社會價值。

　　而不是去為了差異化去產(chǎn)品聚焦。所以他的廣告語叫，一起嗨，海底撈，而不是訴求產(chǎn)品層面的，好火鍋自己會說話。

　　其次，如果你本身就處在一個需求萎靡的小眾單品類。你還去細(xì)分，聚焦，在一個小眾市場里切蛋糕，就是把自己往死胡同里帶。

　　這種局面下的正確做法是通過創(chuàng)新去重新激活這個品類，做大品類的需求基數(shù)。

　　推動經(jīng)濟發(fā)展的 因是創(chuàng)新，因為你把多少輛馬車相加也得不到一條鐵路。

　　比如五年前的胡桃里，通過融合創(chuàng)新，提供了全新的體驗價值。它自己就重新定義了一個行業(yè)，全國都是藍海。

　　總結(jié)一下，

　　產(chǎn)品聚焦從消費者認(rèn)知層面就是一個獲客的鉤子。

　　從企業(yè)經(jīng)營的角度，就是資源的聚焦。

　　從市場經(jīng)濟和競爭格局的角度，就是才存量市場里切蛋糕。

　　06

　　除了聚焦一道菜外還有哪些方法論可以提升業(yè)績增長？

　　我們根據(jù)多年實踐總結(jié)出來的一張十字戰(zhàn)略模型表。也就是所謂的四把錘子，具體怎么用，要因地制宜。量體裁衣。

　　但是這套模型可以解釋餐飲行業(yè)所有的案例。

　　一、認(rèn)知端

　　比如現(xiàn)在餐飲行業(yè)的品類戰(zhàn)略，定位理論，冷門戰(zhàn)略，產(chǎn)品聚焦，都是切認(rèn)知端，簡單解釋就是圍繞心智先掃描認(rèn)知，圍繞認(rèn)知來價值重構(gòu)。

　　資源配置的原點是認(rèn)知。從認(rèn)知端切，方法也不只有聚焦一道菜，還有很多，比如 者，開創(chuàng)者者，更多，更好，更高端， ，更大等等，利用的是消費者對價值差異化的認(rèn)知。和受眾從眾的盲從思維。這樣的案例有很多，巴奴，樂凱撒，阿五，九鍋一堂等等。

　　二、需求端

　　簡單解釋，就是先識別判斷消費者未被滿足的需求，再通過價值重組或者價值創(chuàng)新去提供更 的解決方案， 后再把這個價值提煉出來轉(zhuǎn)換成消費者的認(rèn)知優(yōu)勢。但資源配置的原點是需求。

　　方法論是創(chuàng)新。這樣的案例有胡桃里，耐雪，一撕得，以及各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。都是圍繞需求，把舊的資源進行新的組合。是創(chuàng)新的成功。

　　三、價格端

　　價值是陽性，價格是陰性，定價就是定戰(zhàn)略，定價就是階級切分，高價格對應(yīng)的是體驗驅(qū)動，價值重組，低價格對應(yīng)的是效率驅(qū)動，流程重組。

　　原點是先定價。類似云南白藥牙膏，王老吉，阿彬，小宇毛肚等等。都是定價的成功。

　　四、成本端

　　從成本端切，也就是靠商業(yè)模式重構(gòu)后的總成本 ，切邊緣客群去降維打擊。類似小米，拼多多，拌粉君，酸菜魚快餐等等。都是成本重構(gòu)的成功。

　　條條大道都能通羅馬，但也沒有包治百病的方法論，只有根據(jù)競爭環(huán)境和企業(yè)自身的基因，因地制宜，量體裁衣，

　　不管從哪個端口切入去破局。

　　背后都需要考量，認(rèn)知，需求，成本，價格。四個端口，

　　單一只考量一個端口去價值重構(gòu)，

　　即使短時間有效果，要么是運氣好，暗合這個模型而已。要么， 后都要回來補上這個學(xué)費或者推倒重來。

　　方法都是服務(wù)于目的。不管什么方法，背后的目的都是如何才能為消費者提供更好的價值。因為消費者支付的是價格，索取的是價值。