餐飲品牌的5個(gè)重要點(diǎn): 讓客戶(hù)記住你

時(shí)間:2018/9/11 17:52:04 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 品牌就像人,人就像品牌。如果一個(gè)人不能表達(dá)他或她的獨(dú)特個(gè)性,那么這個(gè)人很難被別人認(rèn)可。品牌也是如此。如何讓消費(fèi)者記住你的品牌?關(guān)鍵在于5個(gè)重要點(diǎn):名稱(chēng),人群,類(lèi)別,口號(hào)和故事,這5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不是必不可少的。

品牌就像人,人就像品牌。如果一個(gè)人不能表達(dá)他或她的特有個(gè)性,那么這個(gè)人很難被別人認(rèn)可。品牌也是如此。如何讓消費(fèi)者記住你的品牌?關(guān)鍵在于5個(gè)重要點(diǎn):名稱(chēng),人群,類(lèi)別,口號(hào)和故事,這5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不是必不可少的。

  一個(gè)名稱(chēng)

  一個(gè)品牌生下來(lái),還不能稱(chēng)之為品牌,只是一個(gè)代號(hào)、稱(chēng)呼罷了,而在時(shí)間的長(zhǎng)河里,如何賦予這個(gè)品牌名特有的個(gè)性與魅力,讓人們喜歡并傳播?其實(shí)是可以規(guī)劃設(shè)計(jì)的。所以取一個(gè)好名字,對(duì)應(yīng)你想傳達(dá)的品牌理念或是能夠與之相聯(lián),是一種戰(zhàn)略。

餐飲品牌的5個(gè)重要點(diǎn): 讓客戶(hù)記住你
  一個(gè)人群

  一個(gè)人群,就是你的產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)!這個(gè)誰(shuí)就是你的人群。這里特別要提醒的是,很多創(chuàng)業(yè)者是從產(chǎn)品開(kāi)始的,他們甚至從來(lái)沒(méi)想過(guò)買(mǎi)自己產(chǎn)品的對(duì)象是什么樣的?,F(xiàn)在是不是也可以從產(chǎn)品開(kāi)始呢?未必,因?yàn)樵S多產(chǎn)品已然進(jìn)入過(guò)剩周期。而人群也就是消費(fèi)者,在時(shí)代的年華里,他們的結(jié)構(gòu)、生活方式、行為方式、購(gòu)物路徑都在發(fā)生了極大的變化。而更重要的是,時(shí)代的步伐也走得更快了,在這個(gè)時(shí)代下,需要發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)人群,可以精準(zhǔn)的描述他們的生活方式、行為路徑、興趣愛(ài)好等等。越精準(zhǔn)越理解,越理解越能認(rèn)知他們的不同飲食需求、場(chǎng)景。請(qǐng)?jiān)囍ッ枋鲆幌伦约业甑娜巳菏钦l(shuí)?他們的年齡、性別、職業(yè)、活動(dòng)半徑、甚至收入、愛(ài)好等等。當(dāng)你足夠了解,你要做的就是在自身的資源優(yōu)勢(shì)里產(chǎn)生能夠匹配這一群人的 產(chǎn)品。

  一個(gè)品類(lèi)

  餐飲業(yè)從20多年前的重視服務(wù)、重視環(huán)境(裝修)到今天回歸本質(zhì),那就是產(chǎn)品為王。

  當(dāng)在外就餐成為主流的生活方式,當(dāng)街頭和商場(chǎng)充斥著無(wú)數(shù)的餐飲品牌,如何讓用戶(hù)識(shí)別、記住、傳播自己的品牌就顯得異常重要。沒(méi)有品類(lèi)支撐的品牌,很難長(zhǎng)久,不代表一個(gè)品類(lèi)的品牌就沒(méi)有太多商業(yè)價(jià)值。梳理這幾年的餐飲發(fā)展就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些玩概念的、講生活方式的、打造餐飲IP的品牌……現(xiàn)在都慢慢消失了。因?yàn)?,在消費(fèi)者的認(rèn)知里,根本不會(huì)按照這個(gè)來(lái)分類(lèi)。消費(fèi)者其實(shí)是用品類(lèi)來(lái)思考,用品牌來(lái)表達(dá)的。如果不能代表一個(gè)品類(lèi),至少要讓消費(fèi)者清晰地知道,到這一家是來(lái)吃什么的,什么才是值得去這一家的原因。

  一個(gè)口號(hào)

  當(dāng)滿(mǎn)街都是xxx是開(kāi)創(chuàng)者、 者時(shí),你需要的是一句非你莫屬的口號(hào)。口號(hào)的價(jià)值是讓別人記住你、傳播你。所以,一定是口語(yǔ)化。而且,口號(hào)是拿來(lái)給消費(fèi)者用的,而不是給自己用的,自己用的口號(hào)記在心里就好。所以,千萬(wàn)不要說(shuō):xx品牌是xxx的 者,或者開(kāi)創(chuàng)者。什么樣的口號(hào)才是好口號(hào)?想象一下,你真實(shí)地向自己的親朋好友介紹這個(gè)品牌時(shí)會(huì)怎么說(shuō)?同時(shí)能夠代表品牌的差異化,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生好的印象并傳播,把那句話(huà)提煉出來(lái)。

  一個(gè)故事

   的餐廳經(jīng)常會(huì)有皇帝或者文人墨客相關(guān)的故事。比如“鍋蓋面”“燜汁蘿卜”“什錦如意菜”,故事能增加用餐的意境。香港街頭也有很多美食與明星相關(guān),TVB捧紅了很多餐廳,還有一些知名美食家的點(diǎn)評(píng)往往也能讓餐廳成名。如果沒(méi)有名人蹭怎么辦?小白的建議就是專(zhuān)注于產(chǎn)品,從食材到加工工藝,有什么與眾不同之處,就是更好的品牌故事,即可以是創(chuàng)始人的故事,也是產(chǎn)品力表現(xiàn)的故事。

  名稱(chēng)、人群、品類(lèi)、口號(hào)、故事,這些都是形成品牌印象的重要元素,不是缺一不可,而是必須在品牌印象下的和諧統(tǒng)一。那些為了口號(hào)而口號(hào),為了故事而故事的品牌,很多情況下都變成了事故。所以,在對(duì)待品牌這件事上,你是否花了至少100個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間去思考,你的用心程度也決定了消費(fèi)者對(duì)之的認(rèn)可程度。