時(shí)間:2021/2/3 9:54:33 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 走動(dòng)式管理是一種主動(dòng)出擊,主動(dòng)搜集情報(bào)的積極管理。如果作為餐廳老板,只在辦公室聽(tīng)員工一級(jí)一級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度,匯報(bào)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,那無(wú)疑是不可取的。
民以食為天,如果擁有一家餐廳,那無(wú)疑不用考慮它的實(shí)用性了,能否管理好一家餐廳才是其重中之重。餐廳是一個(gè)普通人民的用餐地方,服務(wù)人員水平參差不齊,不好管理,況且無(wú)論怎么平衡,也有不平等的地方,時(shí)間長(zhǎng)了,難免互相會(huì)心生間隙。因此,如何管理好一家餐廳,是一門(mén)有學(xué)問(wèn)的功課。
一、管理好一家餐廳要積極主動(dòng)管理
走動(dòng)式管理是一種主動(dòng)出擊,主動(dòng)搜集情報(bào)的積極管理。如果作為餐廳老板,只在辦公室聽(tīng)員工一級(jí)一級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度,匯報(bào)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,那無(wú)疑是不可取的。管理者與下屬的關(guān)系,就像貓和老鼠,老鼠終歸是怕貓的,老鼠肯定不會(huì)主動(dòng)走到貓面前的,所以問(wèn)題是不能展現(xiàn)出來(lái)的。
下屬時(shí)刻防著管理者,想偷點(diǎn)懶、開(kāi)個(gè)小差、做個(gè)與工作無(wú)關(guān)的事。這是正常人會(huì)有的心理,因?yàn)闆](méi)有人不想輕松一點(diǎn)的?。》e極主動(dòng)管理,走動(dòng)起來(lái),鞭策大家認(rèn)真工作,鼓舞工作氣氛,讓員工也有一點(diǎn)點(diǎn)緊迫感,工作才能更認(rèn)真,餐廳才能更順利。
二、管理好一家餐廳要留心觀察,發(fā)現(xiàn)人才
古有皇帝微服私訪,那自然有其有用之處。用心觀察,不放過(guò)細(xì)微之處,發(fā)現(xiàn)人才。人才是國(guó)家源源不斷的動(dòng)力,要管理好一家餐廳,要留心觀察,發(fā)現(xiàn)人才,要發(fā)揚(yáng)任人唯賢“以人為本”精神,有助于激發(fā)員工的工作熱情。
三、管理好一家餐廳要處理好與員工的關(guān)系
管理者要經(jīng)常到員工中走一走、看一看、聊一聊,員工會(huì)有一種被關(guān)懷親切的感覺(jué),會(huì)更加上心,貼近員工,認(rèn)識(shí)員工,了解員工,既能培育感情,又能更好的開(kāi)展工作,自然而然的把工作理念和專業(yè)技能傳授給員工,員工積極主動(dòng)工作的效率總好于被動(dòng)工作的效率??s短與員工的距離,讓員工深知對(duì)他們的關(guān)心與重視,人心換人心。
四、管理好一家餐廳要及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)改正
管理者通過(guò)走入市場(chǎng)、拜訪客戶,必然會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,然后及時(shí)加以改善。出現(xiàn)問(wèn)題不一定是壞事,出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以及時(shí)改正的機(jī)會(huì),這樣餐廳也可以進(jìn)步,如果一而再的湊合,免不了可能會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。
所以無(wú)論是員工還是其他方面出現(xiàn)問(wèn)題,一定要及時(shí)糾正。無(wú)論是一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)體,還是一家餐廳,要想有長(zhǎng)足的發(fā)展, 寶貴的莫過(guò)于不斷地去學(xué)習(xí)和吸收。如何管理好一家餐廳,既需要走動(dòng)式管理 ,還需要處理好關(guān)系,還需要極大的勇氣去面對(duì)錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤,還必須要知人善用
如何管理好一家餐廳,大家看過(guò)小編搜集的資,是不是有一些些新的理解與感悟,如果給大家提供了新的靈感,那小編就很開(kāi)心了,管理一家餐廳,事情可大可小,要管理好,真的是很需要付出辛勞的一件事了,辛苦會(huì)有回報(bào)的,希望小編可以幫助到大家?。?