火鍋加盟店生意好如何維護(hù)

時間:2022/5/9 14:40:18 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 每個店鋪在經(jīng)營過程中會遇到很多問題,店面發(fā)生的問題要當(dāng)天解決。具體什么問題,每個火鍋加盟店鋪因店而異,但始終要跟著公司總部政策原則走,大家要團(tuán)結(jié),統(tǒng)一行動聽指揮,不斷的學(xué)習(xí),天天堅持開碰頭會,管理層也要起好帶頭作用。

今年兩會代表建言:鼓勵餐飲業(yè)加快恢復(fù)發(fā)展,無疑對餐飲業(yè)來說是重大利好。內(nèi)卷的火鍋行業(yè),想要開好火鍋加盟店,保持營業(yè)額穩(wěn)定的增長,也是一門學(xué)問,我們需要不斷的學(xué)習(xí),才能維護(hù)好自己的生意。下面為你分享火鍋加盟店生意好如何維護(hù)的經(jīng)驗。

  外賣平臺運營維護(hù)

火鍋加盟店生意好如何維護(hù)

外面平臺單獨拿出來作為一個方面來講,外賣平臺運營維護(hù)經(jīng)營者自己負(fù)責(zé)管理。經(jīng)營者可以根據(jù)訂單數(shù)據(jù)做更細(xì)致的分析,推新品。遇到重大客訴問題,可以直接處理。菜品定價,菜單維護(hù),優(yōu)惠營銷活動,平臺業(yè)務(wù)關(guān)系,資源獲取都可以直接做主,了解店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)情況,根據(jù)數(shù)據(jù)及時調(diào)整策略等等。這方面工作比較耗精力,也需要一定的專業(yè)知識,甩手掌柜就把生意弄好了,那就奇怪了。

  老顧客關(guān)系維護(hù)

  火鍋加盟店經(jīng)營者要主動維護(hù)顧客,對老顧客要舍得。經(jīng)營者先將顧客作為我們的“朋友”,真誠對待每一位來店里顧客,服務(wù)水平要跟上,每次用飽滿的熱情招呼他們,讓顧客感受到被重視,被關(guān)懷,顧客下次想吃火鍋時,想起你這位“朋友”也是正常的,回頭客都是相互的,你對顧客好,顧客也不會忘記你的店。

  店面問題及時處理

  每個店鋪在經(jīng)營過程中會遇到很多問題,店面發(fā)生的問題要當(dāng)天解決。具體什么問題,每個火鍋加盟店鋪因店而異,但始終要跟著公司總部政策原則走,大家要團(tuán)結(jié),統(tǒng)一行動聽指揮,不斷的學(xué)習(xí),天天堅持開碰頭會,管理層也要起好帶頭作用。

  全員參與獎勵機制

  要想火鍋加盟店生意好,應(yīng)該店鋪全員參與,全員參與理論方面就不贅述,火鍋店鋪就像一個小型企業(yè)一樣,低收入低產(chǎn)出低回報這樣的公司企業(yè)大把存在,舉個簡單例子,就拿常見的來說,菜品損耗是正常的消耗,如何降到比現(xiàn)在低,能源問題,衛(wèi)生問題,服務(wù)問題等等,兩個結(jié)局,經(jīng)營管理者一言堂,員工心想也不是我的,浪費就浪費了吧,全員參與,做得好有提成,這里面也有我的一份子,員工獲得了更高的收入,經(jīng)營者減少了成本的浪費,雙贏的局面,形成長期堅持后成本減少了,顧客流量上去,生意想不好都難,。

  付費會員機制

  不花錢的辦理的會員,辦得快,去得也容易。會員要收費辦理顧客才會覺得有價值。收費會員不僅可以篩選出對門店或者品牌認(rèn)可,能為門店或者品牌帶來收益的顧客,大大增加了顧客的再次消費的次數(shù)。

  經(jīng)過上面的分享,堅持做下去,不能說營業(yè)額大幅增加,至少店鋪的生意也不會太差。如有疑問,可以電話咨詢或留言,我們一起學(xué)習(xí)交流。