時間:2018/6/16 16:49:41 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 隨著餐飲競爭的日漸白熱化,每位餐飲創(chuàng)業(yè)者在進行經(jīng)營決策時都變得格外拘謹,從前期籌備到試營業(yè)再到最終的步入正軌,夾雜著餐飲人一路走來的心酸與不易。
隨著餐飲競爭的日漸白熱化,每位餐飲創(chuàng)業(yè)者在進行經(jīng)營決策時都變得格外拘謹,從前期籌備到試營業(yè)再到 終的步入正軌,夾雜著餐飲人一路走來的心酸與不易。
以經(jīng)驗來說,餐廳給顧客的 印象尤為重要,“試營業(yè)”在餐飲創(chuàng)業(yè)過程中就扮演著這樣一個角色,也從很大程度上決定了一家餐廳的生死。
那么試營業(yè)到底該“試”什么,又該怎么“試”呢?這次小編就讓餐飲小伙伴們有此個透徹的認識。
1、試營業(yè)就是“試”市場、“試”顧客
試營業(yè)對于餐廳經(jīng)營而言就是將理論轉(zhuǎn)換為實踐,并驗證其對錯的過程,在這個過程中需對自己前期制定的經(jīng)營計劃進行一一實踐,看能不能行得通,如若行不通則結(jié)合市場需求、客群數(shù)量、客群喜好等多方面因素,趕緊想辦法解決。
2、時長控制要恰當,建議8-12天
試營業(yè)時長更好控制在8-12天,因為對于大部分餐廳而言,周末才是用餐高峰期,要確保試營業(yè)包含1-2個周末,在人流量大的前提下,時間太短不易看出問題,時間太長對餐廳而言也沒有多大的意義。
3、要有選擇性地聽取顧客意見
做試營業(yè)很大的一個原因就是看市場與顧客對我們滿不滿意,通常選擇聽取一些顧客的意見來進行合理改善,但切記一定要懂得分辨意見是否具有參考價值,畢竟眾口難調(diào),汲取大多數(shù)人共同的意見即可,不比必樣樣遵循,也不可自我感覺良好,樣樣不聽。
4、出現(xiàn)問題重解決、莫怪罪
餐廳試營業(yè)是由于各方面制度的不完善,員工的不熟練,常常會出現(xiàn)各種問題,這時千萬不要太過于追究事件的負責(zé),這樣既浪費時間也容易影響工作氛圍,因此遇到差錯, 步應(yīng)該想的就是如何進行彌補與改善。
5、充分做好活動預(yù)熱
開業(yè)前的口碑宣傳與活動預(yù)熱也是十分重要的,試營業(yè)起到大力宣傳作用,即通過高性價比的開業(yè)活動為餐廳吸引客流,從而為餐飲以后的經(jīng)營打下群眾基礎(chǔ),當然在試營業(yè)前也應(yīng)進行相應(yīng)的推廣與宣傳,如發(fā)傳單,推廣引流等,這樣一來試營業(yè)的效果才會更佳。
后,切記試營業(yè)一定不要觸碰行業(yè)底線,如營業(yè)執(zhí)照未辦理下來便提前營業(yè),也不可優(yōu)惠力度過大,因為這樣一來一旦菜品價格恢復(fù)正常,便會丟失很多因便宜吸引過來的顧客。