時(shí)間:2019/1/30 16:55:16 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 1月28日上午,一家杭州快餐店李老板舉報(bào)自己的視頻《老板舉報(bào)自己是黑心店》火了,這則來(lái)自浙江電視臺(tái)6頻道1818黃金眼欄目的爆料在經(jīng)過(guò)實(shí)地采訪,跟蹤報(bào)道之后,再一次將外賣(mài)料理包的食品安全問(wèn)題推向大眾視角。
外賣(mài)料理包的食品安全事件,顯然處在行業(yè)的風(fēng)口浪尖之上......
一波未平一波又起,外賣(mài)料理包該何去何從?
1月28日上午,一家杭州快餐店李老板舉報(bào)自己的視頻《老板舉報(bào)自己是黑心店》火了,這則來(lái)自浙江電視臺(tái)6頻道1818黃金眼欄目的爆料在經(jīng)過(guò)實(shí)地采訪,跟蹤報(bào)道之后,再一次將外賣(mài)料理包的食品安全問(wèn)題推向大眾視角。
然而與以往不同是,這次是餐飲店老板自己爆料,表示對(duì)料理包存在的安全問(wèn)題持疑。
在杭州濱江迎春小區(qū)一家和滿居永和豆?jié){店里,李老板演示了料包加工流程。
“開(kāi)水,塑料袋煮熟,剪開(kāi)倒進(jìn)去,不知道會(huì)不會(huì)致癌。一袋魚(yú)香肉絲料理包3、4塊錢(qián),加上運(yùn)費(fèi)、包裝,里面還有這么多的肉,出去賣(mài)個(gè)十幾塊。成本很低的話,我估計(jì)便宜沒(méi)好貨?!毕难赞o,直指料理包在加工售賣(mài)過(guò)程中的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等隱患。
回顧2018年至今,與料理包有關(guān)的食品安全風(fēng)波才稍稍平息。現(xiàn)在,從使用者——商家,自身又爆出對(duì)其安全性的疑惑。料理包,究竟是否安全?
1、外賣(mài)料理包為什么總是得到質(zhì)疑?
以2018年11月的廉價(jià)外賣(mài)料理包事件為例,料理包總被質(zhì)疑的原因或許可以從中窺見(jiàn)一二。
同樣也是合肥的一家食品公司。視頻中曝光了該工廠具體加工過(guò)程:
首先是食材安全:大堆凍制品,隨意的丟在地上,排骨直接過(guò)水解凍后撈起加工,且解凍的水重復(fù)用;凍制品的保質(zhì)期限不透明,甚至有人說(shuō)工廠使用的是過(guò)期的食材;
其次是人員衛(wèi)生,工作人員不帶口罩、手套等勞保工具,直接用手拌料、撈食材等不衛(wèi)生行為; 后,是食品加工工廠信息不透明,遲來(lái)的公開(kāi)發(fā)聲,缺乏說(shuō)服力的解釋。
安全問(wèn)題爆出后,不少商家也選擇沉默,以為沉默就能避免衍生更多事件。
該事件之后,當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)也在官方發(fā)布聲明稱,該工廠加工食品無(wú)超標(biāo)現(xiàn)象,在安全范圍之內(nèi)。但聲音卻并未廣泛傳播,各媒體也極少報(bào)道事后檢查結(jié)果。
遲到的證明,狹窄的傳播,信息過(guò)剩的時(shí)代下,大眾被新一輪熱點(diǎn)包圍,使得對(duì)料理包的印象停留在不衛(wèi)生的狀況下,從而在潛意識(shí)里認(rèn)為料理包的不健康性。
誠(chéng)然, 多的還是商家對(duì)料理包事件的沉默。不少商家在選擇加盟品牌時(shí)缺乏深入探析,對(duì)料理包加工制作流程的安全性、對(duì)料理包食材來(lái)源、加盟品牌是否提供料理包毫不了解,因此,面對(duì)消費(fèi)者的指摘,不能給予明確回答。
據(jù)李老板稱,做加盟店后,料理包由總部配送,機(jī)器設(shè)備也是從總部購(gòu)買(mǎi)。公司培訓(xùn)人員告訴他,料理包在機(jī)器里直接煮開(kāi),加熱后剪開(kāi)倒進(jìn)餐盒里就可直接賣(mài)出。
“不光我不吃,我們店里的服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員(看了)都不吃”。
料理包究竟安不安全,加熱過(guò)程中會(huì)不會(huì)產(chǎn)生有毒有害物質(zhì),食材是否干凈衛(wèi)生?會(huì)不會(huì)致癌?面對(duì)消費(fèi)者存在的疑惑,作為商家的李老板也存在同樣的困惑。視頻中,他一直奔走在尋找答案的路上。
2、料理包究竟安不安全?
同樣加盟該品牌的杜老板也表示,自己的加盟店——石橋店,開(kāi)在燈具市場(chǎng)旁邊,又有寫(xiě)字樓、超市,地理位置挺好的。剛開(kāi)業(yè)的幾個(gè)月里,外賣(mài)爆單,生意爆滿,但是后來(lái)有顧客到店里吃,看到后廚是外賣(mài)料理包和熱水加工形式之后,就認(rèn)為不安全,不干凈,于是一傳十十傳百,品牌的知名度越來(lái)越差,生意越來(lái)越差,到后來(lái)店面直接關(guān)了。
帶著料理包究竟安不安全的疑惑,杜老板也和李老板等人走訪了質(zhì)檢部門(mén)。
據(jù)李老板表示,長(zhǎng)河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所有關(guān)人員向他推薦了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)——綠城檢測(cè)。
但去拿結(jié)果時(shí),綠城檢測(cè)的工作人員則表示,只能檢測(cè)食材中是否有超標(biāo)的金屬物質(zhì),對(duì)加熱過(guò)程中是否產(chǎn)生毒害物質(zhì),技術(shù)上達(dá)不到要求;并且,除非是政府部門(mén)要求的檢測(cè),得到的報(bào)告才具有法律效益;第三方委托的,檢測(cè)報(bào)告不具有法律效益。
李老板一行又來(lái)到杭州市濱江區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管局時(shí),保安表示工作人員都不在,給了一個(gè)聯(lián)系電話,撥通后,對(duì)方表示: 現(xiàn)在不接受采訪,將問(wèn)題記錄。如何處理以及處理結(jié)果等詳細(xì)信息并未提及。
料理包之于消費(fèi)者,存在不健康不衛(wèi)生的印象。因此,對(duì)料理包排斥或者抵觸情緒,嚴(yán)重的影響門(mén)店的營(yíng)業(yè)。
截至筆者發(fā)稿,該事件仍在持續(xù)發(fā)酵中......