餐飲老板如何將門口路過的客人“拐”進店里

時間:2018/9/13 15:25:05 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪

【摘要】 餐飲人每天似乎都在提心吊膽中度過,朋友圈里的網(wǎng)紅餐廳永遠在排隊,不遠處的同業(yè)態(tài)的餐廳推出了新的菜品,隔壁那家跟風的餐廳在拼命打價格戰(zhàn),眼看著餐廳步步維艱,不少餐飲人開始變得浮躁,對一切可能性蠢蠢欲動。

餐飲人每天似乎都在提心吊膽中度過,朋友圈里的網(wǎng)紅餐廳永遠在排隊,不遠處的同業(yè)態(tài)的餐廳推出了新的菜品,隔壁那家跟風的餐廳在拼命打價格戰(zhàn),眼看著餐廳步步維艱,不少餐飲人開始變得浮躁,對一切可能性蠢蠢欲動。

  想將從店門口路過的顧客吸引進店里,可又不知道從何下手,只能日日惶恐不安。殊不知餐廳在開發(fā)顧客時,考慮如何才能將走過的顧客吸引到店里,摒棄掉焦躁的心理時,更需要的是找對方法,用心說話!

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  營造一個閃亮的店面形象

  餐飲老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u錢。

  許多門店存在的問題主要在兩個方面:

餐飲老板如何將門口路過的客人“拐”進店里
  1.缺乏醒目的標志:

  例如一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;又比如一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發(fā)店。然而,許多店老板不太注重招牌的作用。

  2.混暗的燈光:

  其實顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,如果一家餐廳不注重這些小的細節(jié),燈光昏暗混沌,餐廳是省電費了,但實則卻失去了不少的顧客。

  2

  采用正確的促銷方式吸引顧客進店

  1.渲染促銷活動信息

  在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示:顧客受到店面宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。

  2.采用正確促銷方式吸引顧客

  通常來說,促銷活動的形式主要有以下幾種:

  1)折扣促銷

  提到優(yōu)惠促銷,就不得不說折扣,因為這是優(yōu)惠促銷的 常見的形式。

  折扣促銷能得到眾多餐廳的歡迎,就是因為這種方法不但可以根據(jù)消費者的消費額多少確定折扣率高低,還可以在餐飲銷售的淡季和非營業(yè)高峰期間,實行半價優(yōu)惠和買一送一等優(yōu)惠促銷活動,以吸引更多的消費者,進而增加銷售額。

  使用折扣促銷時,創(chuàng)業(yè)者一定要注重突出靈活、新奇的特點,例如推出“用餐付費自摸折扣”活動,充分利用了人們的僥幸心理,這樣就能掀起一股消費高潮。

  2)團體用餐優(yōu)惠

  在某些季節(jié)內,由于成本因素,餐廳很難對個人消費進行打折,但對團體消費,還是應當采取適當優(yōu)惠,比如會議就餐、旅游團隊包餐等。會議和團隊就餐通常以每人包價收費,按每個包價多少提供各色菜品。

  3)額外贈送促銷

  如果餐廳不采用折扣方式促銷,不妨利用額外贈送方式進行促銷。餐廳可以給消費者贈送一些小禮品,包括餐后的水果拼盤、帶有餐廳標志的打火機、兒童玩具、菜單日歷等。這些不僅對兒童有吸引力,大人同樣也樂意接受。

  如果就餐當天,恰巧遇到消費者生日,餐廳可以給過生日的消費者打折或免費贈送蛋糕;對某些特殊的消費者在特殊的節(jié)日給予節(jié)日優(yōu)惠,如母親節(jié)給母親優(yōu)惠,重陽節(jié)給老人半價優(yōu)惠,兒童節(jié)給兒童送免費小點心等。

  4)低價套餐促銷

  創(chuàng)業(yè)者可與廚師共同研究設計,將若干種菜品組合成一種套餐,按較低價格出售,以此吸引消費者,增加整體收入。

  低價套餐一般比較適合周末家庭消費和節(jié)假日的消費者消費,這樣更能吸引消費者的眼球。

  5)送免費品促銷

  當餐廳研發(fā)出了新的菜品時,可將菜品樣品送給某些消費者品嘗,以了解他們是否喜歡這種菜品,同時歡迎消費者再次光顧。當新產品和服務得到消費者的認可后,再將其列入菜單。有的餐廳在店中陳列某些新菜品嘗試點,消費者在購買之前可先嘗后買,這樣既能取得消費者的認可,又能使消費者放心。

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  利用爆款吸引目光

  某某一道菜賣了多少多少,一些餐廳天天排隊的新聞屢見不鮮,這就是爆款的威力。

  做餐飲更是如此,在塑造餐飲品牌商切忌好大喜功,沒有重點也就是說餐飲要專注,專注的核心是要找到自己的優(yōu)勢和特色,以此為基礎打造餐廳的爆款,把名氣與品牌捆綁在一起,爆款打造好了,可以主推品牌發(fā)展,品牌經(jīng)營上了軌道,餐廳才會更具知名度和口碑。

  傳統(tǒng)餐飲市場追求的是大而全,繁而多,這種大雜燴式的經(jīng)營方式會讓顧客感到什么都有,卻也沒什么特色,此外還會增加餐廳的運營成本。

  如今的餐飲都走向細分路線,開始專注某些菜品,禁止少即是多,崇尚簡單。

  把多余的成本和時間用于菜品的改進和研發(fā),這種重特色的商業(yè)模式才能長久生存。